Informácie 
Úvod do ha-loo Cenník Ako to funguje SMS CALL Kontakty Obchodné podmienky Politika kvality Technické špecifikácie
Vyskúšajte si Podpora

Úvod do ha-loo

Služba ha-loo je novinkou v oblasti internetového volania VoIP. Jedná sa o predplatenú službu, ktorá umožňuje telefonovanie prostredníctvom internetovej siete s väzbou na klasické telekomunikačné ústredne. V praxi to znamená, že má klient svoje verejné telefónne číslo ( rovnako ako u pevnej linky ), z ktorého sa dovolá na ktorékoľvek miesto na svete, a to ako aj na pevné linky, tak aj samozrejme do mobilných sietí. A rovnako tak sa na toto verejné telefónne číslo dovolá každý, prostredníctvom ktoréhokoľvek operátora v ktorejkoľvek zemi. Klient teda nepozná rozdiel oproti bežnej telefónnej linke dominantného operátora.

Stačí sa teda zaregistrovať a získať tak verejné telefónne číslo, z ktorého môžete ľubovolne telefonovať. Vaši známi nepoznajú rozdiel, vy áno. Rozdiel k lepšiemu. Hlavné výhody ha-loo oproti pevnej linke sú:

  • Neplatíte žiadne paušálne poplatky, nevyberáte z nepriehľadných tarifou, nehrozia žiadne dodatočné náklady. Nikomu sa ničomu neupíšete. Volajte kedy chcete a koľko chcete. Máte absolútnu voľnosť.
  • Online výpis hovorov a vyúčtovanie zadarmo. Prečo by ste mali platiť za informácie o Vašich volaniach? Prostredníctvom online výpisu služby ha-loo máte neustály a úplný prehľad o cenách a dĺžkach hovorov, a to už po niekoľkých minútach po zavesení slúchadla. Tento systém Vám zaistí maximálnu kontrolu nad výdajmi za volania. A to úplne zadarmo!
  • Kedykoľvek môžete prestať. Neplatíte žiadne ukončovacie poplatky. Vždy voláte len do výšky svojho kreditu. Pokiaľ nechcete, nedobíjate, nemáte náklady, ale prichádzajúce volania tým nie sú zablokované. Svet sa Vám dovolá.
  • Takmer nulové náklady na zavedenie služby. Najjednoduchšou technickou variantov na sprevádzkovanie služby je použitie softwarového klienta v spojení s mikrofónom a slúchadlom. Po aktivácií ha-loo účtu od nás obdržíte potrebné údaje k prevádzke, ako je číslo SIP serveru a hlavne prístupové meno a heslo. Tieto údaje potom zadáte do nainštalovaného software a môžete telefonovať.

Otázky a odpovede

Aké čísla sú pridelené v rámci služby ha-loo?

Jedná sa o negeografické čísla, ktoré nie sú principiálne viazané na lokalitu umiestnenia účastníka (telefónny obvod).

Čo sa stane v prípade, že zákazník prestane ha-loo používať?

Pokiaľ v dĺžke jedného roku nieje uskutočnený ani jeden odchádzajúci hovor, dôjde automaticky k deaktivácií účtu a uvoľneniu čísla. Zostatkový kredit sa u takého účtu nevracia.

Je možné nejako zrušiť ha-loo účet?

Po roku nepoužívania ha-loo je účet automatický zrušený.

Aká je platnosť nabitého kreditu?

Platnosť nabitého kreditu nieje časovo obmedzená pokiaľ je počas jedného roku uskutočnený jeden odchádzajúci hovor.

Obdržím nejaký doklad o zaplatení kreditu?

Doklad o zaplatení kreditu je zaslaný ihneď po prevedení čiastky na náš účet v elektronickej podobe do Vašej emailovej schránky.

V akej výške je hovorné pri volaní na čísla služby ha-loo?

Pri volaní na ha-loo zaplatíte hovorné ako pri volaní na negeografické číslo na území SR. Informujte sa u operátora na cenu hovoru uskutočneného z jeho siete.

V cenníku uvádzate, že hovory v sieti ha-vel sú zadarmo. Ako zistím, že za hovor nebudem platiť?

Áno, v rámci telekomunikačnej infraštruktúry siete ha-vel Vám nebudú hovory účtované. V nasledujúcích tabuľkách sú uvedené prefixy čísel, na ktoré sa dá volať zadarmo.
ha-loo.sk sieť ha-vel cz
kraj prefix
Negeografické čísla 065 08 22x xx
kraj prefix
Praha +420 245 00x xxx
Středočeský +420 317 471 xxx
Karlovarský +420 359 572 xxx
Plzeňský +420 378 774 xxx
Jihočeský +420 389 771 xxx
Ústecký +420 477 754 xxx
Pardubický +420 467 771 xxx
Liberecký +420 488 572 xxx
Královehradecký +420 498 771 xxx
Jihomoravský +420 534 00x xxx
Moravskoslezský +420 552 30x xxx
Vysočina +420 564 571 xxx
Zlínský +420 576 776 xxx
Olomoucký +420 587 571 xxx


Konverzný kurz: 1 EUR = 30,126 SKK
© 2006 ha-vel Slovakia s.r.o.