Důležité upozornění k provádění ha-loo plateb12.10.2012
Vážení uživatelé služby ha-loo a ha-loo Centrála,
dovolujeme si Vám upozornit, že v těchto dnech usilovně řešíme systém plateb s bankou FIO, přes kterou jsou hrazeny platby kreditu za služby ha-loo a ha-loo Centrála.
Aktuálně v systému nelze párovat platba za úhradu kreditu se zákaznickým účtem ha-loo. Proto se platby za kredit nepřipisují na ha-loo účty. Situaci s bankou usilovně řešíme a předpokládáme vyřešení v řádu jednotek dnů. Platby, které jsou zasílány na účet FIO banky a.s. budou připsány ihned po odstranění chyby.
Rádi bychom Vás zároveň informovali, že platby provedené prostřednictvím platební karty a ePlatby, budou bez problémů připsány.
Velice se Vám tímto omlouváme za způsobené komplikace a děkujeme za pochopení. O vyřešení situace Vás budeme informovat.
