Pěkný den, lze nějak podržet hovor před přesměrováním na jiný telefon? Požadavek je, aby před předáním hovoru dál bylo zjištěno, zda volaný hovor přijme či ne. Pokud ano, předat dál, pokud ne, domluvit se s volajícím na jiném postupu. Děkuji.

Dobrý den, jedná se o podmíněné přesměrování. Veškeré klávesové zkratky, naleznete zde:
https://ha-loo.ha-vel.eu/cz/index.php?id=80

Mám problém, zrušil jsem přesměrování z telefonu na mobil. Přesměrování je stále na mobil, i když jsem vše zadal ve změně nastavení.

Dobrý den,abychom Vám mohli pomoci potřebujeme znát Vaše telefonní číslo, na kterém jste zrušil přesměrování. Obraťte se na nás popř. na e-mailu crm@ha-vel.cz a prosím o Vaše telefonní číslo, abychom mohli daný problém prověřit.

Dobrý den,
jakým způsobem mohu předat právě probíhající hovor jinému tel. číslu či klapce tak, abych já mohl hovor ukončit, ale účastníci po transferu dále telefonovali?
Podle návodu bych měl při telefonování vyťukat #1+číslo klapky, avšak, mě to nefunguje. Jak to mám používat?
Díky

Dobrý den, bude funkce: přesměrování volajícího na klapku nebo na jiné číslo (např. na jiného operátora) podle číselné volby volajícího - někdy zprovozněna?
Např. ''pokud chcete udělat novou objednávku zmáčkněte jedničku, pokud chcete změnit vaši službu zmačkněte dvojku, ... ''

Dobrý den,
ano tato funkce je už ve zkušebním provozu a co nejdříve ji také zprovozníme pro naše klienty ha-loo Centrály.

Dobrý den, jak funguje přesměrování u operátorů GSM. Chtěl bych si přesměrovat číslo mobilního operátora na ha-loo centrálu. Zajímá mě, jestli se hovory přesměrují hned na zvolené číslo a tím dojde k uvolnění gsm čísla - tedy další člověk může být přesměrován z gsm na číslo ha-loo centrály? Případně jestli umíte gsm čísla?

ano, presmerovani probehne hned a mobil je volny (na nem ani nemusi vyzvonit), pokud na mobilu zadate napr:

*21*haloocislo#

kde haloocislo je cislo hallo... vice viz All Calls v

http://geckobeach.com/cellular/secrets/gsmcodes.php

anebo skoro kazdy telefon na to ma menu, ktere nedela nic jineho, nez ze odesle do site vyse uvedene kody.

Cisly GSM disponuji jen mobilni operatori, v soucasnosti O2, Tmobile, Vodafone, Mobilkom.

Dobrý den, tento dotaz je spíš na Vašeho GSM operátora. Samozřejmě si můžete nechat přesměrovat mobilní číslo na naši ha-loo Centrálu. Bohužel GSM čísla naše společnost nemá.

Mám u Ha-loo registrovaná 2 čísla a zapnuté přesměrování A -> B. Pokud se mi někdo dovolá na číslo B, navýší se mi kredit o pár haléřů za příchozí volání. Pokud mi někdo volá na číslo A, kredit mi navýšen není - očekával bych, že na jednom z těch účtů by se měla projevit záporná cena za příchozí volání. Ne že by mě to zruinovalo, ptám se spíš z principu.

A další věc - když mi někdo volá na A, bylo by prima na telefonu B vidět skutečné číslo volajícího a ne mé číslo A.

Při přesměrování HA-VEL žádný bonus nepřipíše!
Přesměrování musíte realizovat na vašem zařízení...

je to sice nepochopitelné, ale je to tak... Třeba při přesměrování na Váš mobil on generuje maximalní profit a vy nic - nelogické? Ano. A současně to nikde není uvedeno.

Může mi prosím někdo poradit jak zřídit hlasovou schránku
1. s automatickou aktivati, např po skončení pracovní doby do jejího začátku
2. lze nahrát vlastní vzkaz pro volajícího?
Děkuji za radu

Ano, funguje to přesně tak. Přesměrované hovory z původního ha-loo čísla na mobilní telefon platíš ty.
Jen upozorňuji, že stále pořád se u přesměrovaného hovoru na displeji mobilu ukazuje jako volající tvoje ha-loo číslo, nikoliv původní číslo volajícího.

Mám podobný problém, někdy ani nestačím zvednout telefon. Jde nějak schránka zručit. Nepotřebuju ji.

Bylo by skvělé, kdyby hlasová schránka signalizovala, že obsahuje vzkaz(y) a tyto se pak daly vyzvednout přímo na telefonu. Umí to např. SW SJphone nebo HW Grandstream GXP2000 a další. Tuto službu má např. Mujtelefon nebo Xphone.