Informace 
Úvod do ha-loo Ceník Jak to funguje SMS CALL Dealer Partner Kontakty Zlaté stránky Kontakty Partneři
Vyzkoušejte si ha-loo centrála Podpora Všeobecné podmínky

Používání služby ha-loo SMS CALL

Popis fungování služby ha-loo SMS CALL

ha-loo SMS CALL Vám umožní použít Váš ha-loo účet pro volání ze zahraničí do ČR. Aby jste mohli ha-loo SMS CALL použít, potřebujete mít na svých cestách místní telefonní číslo (místní předplacená karta, telefoní automat, tlf. v hotelu, kavárně atd.), na které se lze běžně dovolat. Prostřednictvím sms zprávy si pak můžete objednat hovor, který spojí ha-loo ústředna mezi Vámi a volaným za standardní ha-loo tarify. ha-loo ústředna pak okamžitě vytočí hovor na volané číslo a po přihlášení účastníka spojí hovor na Vaše zahraniční číslo. Cena hovoru je pak sestavena z ceny za volání z ha-loo účtu na volané číslo a z ceny volání z ha-loo účtu na Vaše zahraniční číslo.

Jak to funguje

K dispozici máte 2 způsoby využití podle Vašich potřeb.

Způsob 1:

Tento způsob využití předpokládá častější využití této služby z jednoho čísla. Je nutné mít (zakoupit, půjčit a pod.) místní GSM telefonní číslo (tj. např. předplacená SIM karta).
  • Krok 1. Doporučujeme před odjezdem ;-)
    Prostřednictvím www stránek nastavte v sekci Změna údajů/SMS CALL své heslo pro tuto službu.
  • Krok 2.
    Z místního telefonního čísla učiníte první hovor tak, že zašlete SMS zprávu ve tvaru "call <ha--loo číslo> <volané číslo> <smscall heslo>" na číslo +420 724 207 207
    Příklad: call +420552305888 +420606778899 XyZ
  • Krok 3.
    Příjmete na místním telefonu hovor ze svého ha-loo čísla a telefonujete.
  • Krok 4.
    Všechny další hovory můžete uskutečnit tak že zašlete zprávu "call <ha--loo číslo> <volané číslo>" a hovor bude spojen.

Způsob 2:

Tento způsob je k dispozici pro případ, že nemáte k dispozici trvale místní GSM kartu, více cestujete a budete SMS posílat jiným způsobem (např. z webu, cizího mobilu apod.)
  • Krok 1. Doporučujeme před odjezdem ;-)
    Prostřednictvím www stránek nastavte v sekci Změna údajů/SMS CALL své heslo pro tuto službu.
  • Krok 2.
    Zašlete libovolným způsobem SMS zprávu ve tvaru "ecall <ha--loo číslo> <smscall heslo> <zahraniční číslo> <volané číslo>" na číslo +420 724 207 207
    Příklad: ecall +420552305888 XyZ +3859123456 +420606778899
  • Krok 3.
    Příjmete na místním telefonu hovor ze svého ha-loo čísla a telefonujete

Ceník služby


Cena hovoru
Ceny hovorů jsou určeny aktuálním platným ceníkem pro službu ha-loo a jsou závislé na volaných destinacích a době volání dle platného ceníku. Výsledná cena hovoru se skládá z hovorného z ha-loo účtu na volané číslo a hovorného z ha-loo účtu na zahraniční číslo ze kterého byl hovor objednán.
Cena informační sms
Informační sms (stav účtu, volané číslo obsazeno) 0,50 Kč

Příklad
hovor v délce 3 minuty z Egypta na pevnou linku v České Republice v pracovní den 16.20
cena hovoru ha-loo ústředna -> pevné číslo 180s 2,70 Kč (národní volání 07.00-19:00 0,90 Kč/min)
cena hovoru ha-loo ústředna -> mobilní tlf.číslo v Egyptě 41,55 Kč (mezinárodní volání, zóna 5 13,85 Kč/min)
celková cena odečtena z ha-loo účtu 44,25 Kč

Otázky a odpovědi


Jak dlouho trvá navázání spojení?
Vámi objednaný hovor bude iniciován do 15s od přijetí sms

Jak ověřit výši účtu?
Zašlete na číslo +420 724 207 207 zprávu ve tvaru: "status <ha--loo číslo> <smscall heslo>" a dostanete odpověď s aktuální výší Vašeho kreditu na Vámi používané zahraniční číslo. Nebo zašlete na číslo +420 724 207 207 zprávu ve tvaru: "status <ha--loo číslo> <smscall heslo> <zahraniční číslo>" a zpráva bude zaslána na uvedené číslo v zahraničí.

Co když bude obsazeno nebo volané číslo hovor nezvedá?
V případě, že bude mít volané číslo obsazeno nebo hovor nezvedá, bude vám zaslána informační sms, že volané číslo má obsazeno.

Co se stane kdyz zadám špatně nějaký údaj?
Na číslo odesilatele bude zaslána informační sms o chybě.

Kolik stojí zasílání sms?
Sms kterou zasíláte je zpoplatněna dle tarifu operátora jehož číslo použijete.
Informační sms o výši zůstatku účtu je zpoplatněna částkou 0,50 Kč
Informační sms o volaném čísle (číslo je obsazeno nebo nezvedá) je zpoplatněna částkou 0,50 Kč

Vysvětlivky:

<ha--loo číslo> - vaše ha-loo telefonní číslo/účet v mezinárodním tvaru, příklad: +420552305305
<volané číslo> - číslo volaného se kterým chcete spojit v mezinárodním tvaru, příklad: +420552305305
<smscall heslo> - heslo pro službu ha-loo sms call NIKOLIV pro účet ha-loo - heslo nastavíte v sekci Změna údajů/SMS CALL
<zahraniční číslo> - číslo v zahraničí na které Vám má být hovor spojen v mezinárodním tvaru, příklad: +421906906906


© 2005 ha-vel internet s.r.o.