Dobrý den.
Ha-lo telefon mám již asi čtyři roky.S tímto zařízením jsem spokojen,až na to,že se to najednou zbláznilo hovory nyly přesměrovány na mob.tel.
volat z něho šlo ale za nějaký čas z něho nejde ani volat,ani poslech nepříjímá.Když jsem volal opraváře pravil,že je to věc internetu,tam
zase,když jde internet,není to věc jejich.
Pokud to nedáte do po řádku musím od Vás odejít.

S pozdravem Josef Nedvěd.

Zdravím
Chci se zeptat proč není při odchozím volání slyšet protistrana??
On mě slyší já jeho ne. Když zavolá nazpět tak je to OK: Doposud fungovalo všechno super.
Děkuji za info.

Pokud porovnám kvalitu a cenu tak nic moc používám službu spíše ,protože jsem konzervativní uživatel ,ale našel jsem i o dost nižší ceny ,je pravda ,že mám pěkné číslo ,našel jsem u konkurence ceny za 59,- haléřů pevná i mobil s DPH to je rozdíl pravdou je ,že u konkurence je jednorázový poplatek 20 Kč. za číslo ,zatím to tedy měnit nebudu a budu doufat ,že dojde ke snížení cen.

Dobrý den.Tento problém, má během posledního kvartálu, více lidí. Nemyslím si, že by byl problém jen na straně operátora. Pro přesné určení příčiny výpadků je nutné ověřit především stabilitu Vašeho internetového připojení.Již ping, který "skáče" mezi 1- 300ms je velký problém, který většina sw i hw telefonů není schopna kompenzovat (vlastní zkušenost). Já jsem to částečně vyřešil tlakem na providera, který měl problém na svém zařízení.Což nevylučuje možnost, že je chyba na zařízení ha-loo. Jsou tam taky jenom lidi.Zdenek

Dobrý den, již delší dobu mám problém s voláním na pevnou linku. Hovor se vždy po půl minutě (většinou po 32 s) přeruší. Máme softwarový telefon X-lite. Můžete mi poradit, co s tím?

Ačkoliv jsem minulosti drobné nedostatky v kvalitě volání toleroval, nyní již mi dochází trpělivost, vázne komunikace s klienty, na změny nikdo neupozorní a vrcholem je od. 3. 10. (možná již od 1. 10. 2011) zcela nefunkční tel. linka (jsem z Karlovarského kraje). Žádám proto touto cestou vysvětlení, popř. nápravu.

Nedoporučuji tohoto operátora, tři týdny nefunguje volání uvnitř jejich sítě a podpora mne stále přesvědčuej o tom, že chyba je na mé straně-včera jsem zjistil, že něco změnili v nastavení a číslo se musí vytáčet v mezinárodním formátu. Nikdo ze specialistů ha-vel na to neupozornil, a myslím, že to ani neví...

Dnes 5.6.2011 nefunguje již několik hodin telefonování prostřednictvím HaVel. Není to poprvé co se tak stalo. Můžete mi k tomu dát vysvětlení.

S pozdravem Lubomír

doplním, že se bavíme o této test. službě inzerované na:

https://ha-loo.ha-vel.eu/cz/test.php

Bohužel máte asi pravdu, nefunguje testovací ústředna

27.03.11 16:14:10 Internet telephony with 800123456 via test.ha-loo.cz failed. Reason for error: Declined (603)

27.03.11 16:13:59 Internet telephony with 800900900 via test.ha-loo.cz failed. Reason for error: Declined (603)

Nefunguje ani na čísla Haloo.

Funguje pouze zavolání na Echo test - na číslo 10, tedy evidentě propoj ven z test.ústředny je mrtvý :-(

Nějaké auto testing skripty by asi pomohly.

Normální služba je asi funkční:

odkaz